מדיניות משלוחים

לנוחיותכן ניתן לקבל את הזמנתכן ב-3 דרכים:

1. משלוח בשירות שליחים עד הבית-

עם יציאת המשלוח אליכן, תקבלו מייל עם מספר מעקב וקישור לאתר המשלוחים HFD.

בנוסף עם קבלת המשלוח בחברת המשלוחים, תקבלו הודעת SMS לסטטוס המסירה.

ההזמנה תסופק אל הכתובת שניתנה בעת ההזמנה תוך 1-7 ימי עסקים,

למעט אזורים חריגים ומרוחקים (כדוגמת: ישובי רמת הגולן, בקעת הירדן, ישובי המגזר הערבי, אילת וכדומה) אליהם תסופק ההזמנה תוך 1-10 ימי עסקים.

עלות משלוח - 38 ₪

נא להקפיד על מילוי כתובת מלאה (כולל מספר דירה) ומספר טלפון נייד זמינים ותקינים.

2. משלוח לנקודת איסוף באמצעות E-POST-

עם יציאת המשלוח אליכן, תקבלו מייל עם מספר מעקב וקישור לאתר E-POST.

אם לא ציינתן נקודת איסוף מועדפת בעת ההזמנה - החבילה תשלח אוטומטית אל נקודת השירות הקרובה ביותר לכתובת שצירפתן בהזמנה.

במידה ואין נקודת שירות בישוב - ניצור אתכן קשר במייל לבחירת הנקודה הכי נוחה עבורכן.

ההזמנה תגיע אל נקודת השירות (לוקר או חנות) במיקום הקרוב ביותר לכתובת שהוזנה, תוך 10-2 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

עם הגעת החבילה אל נקודת השירות, תקבלי הודעת SMS למספר הנייד שהוזן בעת ההזמנה המכילה קוד אישי.

את הקוד האישי יש למסור לנציג בחנות, או לחלופין להקליד אותו המסך הלוקר, ודלת התא תפתח באופן אוטומטי.

מרגע קבלת ההודעה החבילה תשמר עבורכן בלוקר למשך 48 שעות בלבד! ובחנות למשך 7 ימים.

במידה וההזמנה לא תיאסף תוך הזמן הדרוש מהלוקר או מהחנות מכל סיבה שהיא, היא תוחזר אל החברה. במקרים אלו הלקוח יחויב בעלות החזרה ומשלוח מחודש באם ידרש .

עלות משלוח - 25 ₪

נא להקפיד על מילוי כתובת ומספר טלפון נייד זמינים ותקינים.

3. איסוף עצמי ללא עלות-

ניתן לאסוף את הזמנתכן ללא עלות והחל מיום עסקים אחד (יאיי!) לאחר אישור ההזמנה.

כתובת לאיסוף עצמי: עוזיאל 136, רמת גן.

יש לתאם את הגעתכן מראש במספר הנייד: 054-4430590